Informativa sui rimborsi

POLITICA SUI RESI E RIMBORSI

Introduzione

La vostra soddisfazione è importante per noi. Tuttavia, a causa della natura dei nostri prodotti, fatti su misura e personalizzati secondo le vostre specifiche, non possiamo accettare resi o offrire rimborsi. Vi invitiamo a leggere attentamente questa politica prima di effettuare un acquisto.

1. Prodotti Personalizzati

Tutti i prodotti venduti da FEIM sono realizzati su misura e personalizzati in base alle specifiche fornite dai clienti. Questo significa che ogni prodotto è unico e creato specificamente per voi. Di conseguenza, non possiamo accettare resi né offrire rimborsi, salvo nei casi specificati di seguito.

2. Eccezioni per Difetti di Fabbricazione

2.1 Prodotti Difettosi
Se ricevete un prodotto difettoso o danneggiato, vi preghiamo di contattarci entro 14 giorni dalla ricezione all'indirizzo info@fedoramilano.com, fornendo una descrizione dettagliata del difetto e foto che mostrano chiaramente il problema.

2.2 Valutazione del Difetto
Dopo aver ricevuto la vostra segnalazione, valuteremo il difetto. Se riteniamo che il prodotto sia effettivamente difettoso o danneggiato a causa di un errore di fabbricazione, vi offriremo una riparazione, una sostituzione o un rimborso parziale o totale, a nostra discrezione.

3. Conferma dell'Ordine

Vi invitiamo a verificare attentamente tutti i dettagli del vostro ordine prima di confermarlo, inclusi le specifiche di personalizzazione, le misure e altri requisiti particolari. Una volta che l'ordine è stato confermato, non sarà possibile apportare modifiche o annullarlo.

4. Esclusione di Garanzie

Feim non fornisce garanzie aggiuntive rispetto a quelle previste dalla legge. La qualità dei nostri prodotti e la soddisfazione dei nostri clienti sono per noi prioritarie. Una volta che l'ordine è stato confermato, non sarà possibile apportare modifiche o annullarlo.

5. Contatti

Per qualsiasi domanda o preoccupazione riguardante la nostra politica sui resi e rimborsi, contattateci via email all'indirizzo info@fedoramilano.com. Il nostro team sarà lieto di assistervi.